单选题
关于旅游投诉的表述中，正确的是（ ）。
发布日期：2020-11-27
受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为
旅游投诉只能以书面形式提出
投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系
旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失
试题解析
旅游投诉
是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请示处理的行为。
- 中文名
- 旅游投诉
- 投诉对象
- 旅游经营者和有关服务单位
- 形式
- 书面或口头
- 投诉主体
- 旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者
- 受理机构
- 旅游行政管理部门
- 法律文件
- 《
表述
表述，汉语词语，说明，述说。
- 中文名
- 表述
- 词性
- 动词
- 外文名
- formulation
- 拼音
- biǎoshù
正确
正确，哲学名词，谓符合事实﹑规律﹑道理或某种公认的标准。与“错误”相对。
- 中文名
- 正确
- 词性
- 名词
- 外文名
- correct
- 拼音
- zhèng què
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