案例一　　赵先生初中学历，在一家纺织厂工作，工资较低。其妻子没有工作，儿子12岁了。为了生活，赵先生还做了一份兼职，几乎天天早出晚归，和儿子很少接触。赵先生夫妻俩都不善沟通，遇到经济问题及教育子女的问题时，常常发生争吵。由于儿子非常贪玩，学习成绩又不好，所以，赵先生经常打骂他。前几天，赵先生又打骂了儿子，结果儿子半夜离家出走了。夫妻俩费尽周折，终于找到了儿子。现在，赵先生感到内心压力很大，有种无助感。　　【问题】　　假如你是一位社会工作者，请你运用“环境中的人”的视角，对赵先生一家的情况加以分析，并拟订一份服务计划。

正确答案： (1)“环境中的人”的理论视角代表了解释问题的个人原因论和社会处境论两种观点的结合,强调个人与环境之间的相互影响:①个人的行为和心理产生于具体的环境;②个人又是具有认知能力的能动个体,可以自主选择自己的生活环境。
(2)根据“环境中的人”的理论,对赵先生一家的情况分析如下:
①赵先生个人的情况
a.承担着家庭经济重压
赵先生个人文化程度较低,在一家纺织厂工作,工资不高。其妻子没有工作,赵先生一人独自承担抚养家庭的重担,压力较大。
b.不善于排解负面情绪
由于不善言谈,赵先生面对现实中诸多不如意,只能积压在心,因而感到无助。
②赵先生的家庭小环境
a.家庭经济条件比较窘迫,夫妻俩不善于沟通,时有摩擦;
b.赵先生缺乏正确教养孩子的能力与技巧,对儿子非打即骂,导致父子之间存在较大冲突,儿子甚至离家出走。
③赵先生所处的社会生活大环境
赵先生夫妻俩都不太善于沟通,与外界交流较少,缺乏相应的社会支持系统,容易陷入孤立无助的境地。
(3)针对赵先生一家的情况,社会工作者可以提供的服务计划如下:
①舒缓赵先生夫妻俩的情绪
对赵先生夫妻俩予以接纳与关怀,舒缓其焦虑的情绪,建立良好的专业关系。
②改善亲子关系
a.帮助赵先生安抚儿子,学习与儿子沟通的技巧,以改善父子关系;
b.建议赵先生夫妻俩联系儿子的老师,了解儿子的学习情况,学习教育儿子的方法,帮助儿子增进对学业的兴趣,提高学习成绩。
③对赵先生夫妻俩进行婚姻辅导
建议赵先生夫妻俩学习夫妻沟通交流技巧,改善夫妻关系,在教育孩子的问题上保持观点一致。
④帮助赵先生的妻子就业
寻找相关资源,帮助赵先生的妻子参加职业技能培训,增强其就业能力,为其提供就业信息,协助其寻找合适的工作。
⑤寻求社会资源援助
帮助赵先生寻求相关经济救助资源,以缓解赵先生的家庭经济压力;帮助赵先生寻找相应的志愿者对赵先生的儿子进行学习上的辅导。

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