电信新业务总类繁多，总的可归为三类：移动通信业务；语音信息服务业务；非语音信息服务业务.

移动通信业务（mobile communication services） 以移动用户为服务对象的无线电通信业务。移动通信包括移动体之间的通信、移动体与固定点之间的通信。

三类，读音sān lèi，汉语词语，(1).指《诗经》中之《风》、《雅》、《颂》。(2).三项；三种。(3).第三等，下等。出自《左传·昭公二十年》。

“业务”更白话一些来说，就是各行业中需要处理的事务，但通常偏向指销售的事务，因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品，换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员，也就是这个原因，业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。