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导游人员处理空接事故的措施包括（）。

发布日期：2020-04-11

导游人员处理空接事故的措施包括（）。
A

向游客赔礼道歉

B

立即与本社有关部门联系

C

如推迟时间太长，可留在原地等候

D

如推迟时间较长，重新落实接团事宜

E

向旅行社领导报告

试题解析

导游人员

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。

中文名
导游人员
属性
基本也是最庞大的队伍
性质
第一线的关键人员
特征
受旅行社委派

空接

所谓空接，是指导游人员按预定计划前往机场、车站、码头接站，但没有接到旅游团的现象。空接虽然不经常出现，但一旦发生，往往是一个棘手的问题，一步没处理好，就会环环出问题。

中文名
空接
地点
机场、车站、码头接站
人员
导游人员
现象
没有接到旅游团的现象

事故

事故（Accident），一般是指当事人违反法律法规或由疏忽失误造成的意外死亡、疾病、伤害、损坏或者其他严重损失的情况，如交通事故、生产事故、医疗事故、自伤事故。

中文名
事故
拼音
shì gù
外文名
accident;reason;pretext
注音
ㄕㄧˋ ㄍㄨˋ

标签： 导游 人员 事故 措施 包括

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