申请人由于短缺解讫通知要求退款时，下列说法正确的是（）。

[单选题]以下哪项不属于客房常规服务（）。

[多选题]国债期货套期保值中常见的确定合约数量的方法有()。

[多选题]法兰连接泄漏的原因，关于垫片的说法正确的是（）

[单选题]人体最大的腺体是（）

[配伍题]肺炎支原体可分解（　）|人型支原体可水解（　）|溶脲脲原体可利用（　）

[多选题]在信用证方式中，银行的责任如下：（）

[单选题]银行对某一客户或“关系密切”的客户群体的贷款或授信总额达到一定规模，属于（）

[单选题]解除病员便秘的方法，哪项是错误的（）

[多选题]饭店形象必须根据饭店所处的市场环境、饭店的总体发展目标与竞争定位加以确定，可供饭店选择的市场定位策略主要有()。

[填空题]辅助口头传播的手段包括（）、（）、（）。