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下述说法正确的是（）

发布日期：2021-03-23

下述说法正确的是（）
A

拥有稳定的网络社区，等于拥有稳定的潜在客户

B

网站使用Email开展客户服务，是一对一的客户服务方式

C

FAQ汇集了客户使用过程中最经常、最可能遇到的问题，是一种常用的客户服务方式

D

即时信息服务要求网站随时准备并及时回答客户提问，对客服人员要求不高，客户服务成本较低

试题解析

潜在客户

所谓潜在客户，是指对某类产品存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。

中文名
潜在客户
寻找方法
广告网络介绍
性质
对某类产品存在需求的待开发客户
目的
把潜在客户转变为现实客户

稳定

原油处理的一种工艺。使净化原油内溶解的天然气组分气化，与原油分离，较彻底地脱出原油中蒸气压高的溶解天然气组分，降低常温常压下原油蒸气压的过程称为原油稳定。原油稳定通常是原油矿厂加工的最后工序，经稳定后的原油成为合格的商品原油。详细有关内容请参阅该目录参考资料。

拥有

《拥有》是林忆莲演唱的一首歌曲，收录在专辑《都市触觉 Ii 逃离钢筋森林》当中。

中文名
拥有
发行时间
1989年11月
所属专辑
都市触觉 Part 3
演唱者
林忆莲

标签： 下述 说法

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