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建立有效的绩效管理系统应处理好的关系有()。
麦肯锡公司从1980年开始就把知识的学习和积累作为获得和保持竞争优势的一项重要工作,在公司内营造了一种平等竞争、激发智慧的氛围,在成功地战胜最初来自公司内部的抵制后,一个新的核心理念终于在公司扎下根来,这就是:知识的积累和提高,必须成为公司的中心任务;知识的学习过程必须是持续不断的工作,而不是与特定咨询项目相联系的暂时性工作;不断学习的过程必须由完善、严格的制度来保证和规范,公司将持续的全员学习任务作为制度固定下来以后,这项制度便逐渐深入人心,现已成为麦肯锡公司的一项优良传统,为加强公司的知识储备,提升公司的核心竞争力打下了坚实的基础。
有效的学习机制为麦肯锡带来两个方面的好处:一方面有助于发展一批具有良好知识储备和经验的咨询专家;另一方面不断充实和更新公司的知识和信息资源,为以后的工作提供了便利的条件,并与外部环境日新月异的变化相适应。麦肯锡公司不但建立了科学的制度来促进学习,而且还通过专门的组织机构加以保证,即从公司内部选拔若干名在各个领域有突出贡献的专家作为在每个部门推进学习机制的负责人,并由他们再负责从部门里挑选六七个在实践领城和知识管理等方面都有丰富经验和热情的人员组成核心团队。
麦肯锡的领导人还意识到,公司里最成功的员工往往都拥有庞大的个人关系网络,因此,对原先公司内部建立在非正式人际关系基础上的知识传递方式并不能简单地加以取缔,而是应该很好地加以利用,并作为对正式学习机制的有益补充。由核心的学习领导小组在每个地区的分支机构里发掘并利用这种内部的关系网络作为信息和知识传播的渠道,实现全公司范围内的知识共享。
为了进一步促进知识和信息在组织内的充分流通,麦肯锡公司还打破了以往建立在客户规模和重要性基础上的内部科层组织体系,取而代之的是以知识贡献率为衡量标准的评价体系。这样组织内的每一个部门和每一个成员都受到知识贡献的压力,而不是仅仅将工作重点放在发展客户方面。
麦肯锡公司是如何通过组织设计实现分工协作的?
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最近,一位母亲来信反映她3岁半的孩子患口吃,至今已整整一年多。表现为一说话就高度紧张,言语断断续续,尤其是在人多的场合更是如此。虽然夫妇俩经常提醒、纠正孩子的说话,有时甚至还吓唬、惩罚孩子,但收效很小。孩子已变得十分沉默、自卑。据这位母亲反映,他们夫妇俩及孩子的直系亲属的言语能力均属正常:孩子的听觉、发音等器官及相关的言语系统经医院检查也无异常。这位母亲十分焦虑、苦恼,但也不知怎样做才好。请你帮这位母亲就其孩子患口吃的原因进行准确的分析并提出有效的矫治方法。
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小王是某房地产公司的人力资源经理,前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马,须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目,两年来因各种原因未能审批下来,前天也终于获批,并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小王急坏了,他迅速制定了新的招聘录用系统。小王所制定的招聘录用系统有效的标准包括()。
审计人员分析发现,某被审计单位11月份、12月份营业收入及毛利明显增加,以下审计程序对检查虚增收入最为有效的是()。