单选题
冲突5个阶段包括（ ）。
A
行动
B
对立或不一致浮现
C
行为障碍
D
认知和群体化
E
结果
单选题
下列属于领导的作用的是（ ）。
A
管理、决策、激励
B
指挥、协调、激励
C
指挥、协调、奖罚
D
管理、协调、激励
E
管理、决策、奖罚
单选题
领导应设法创造一种内部环境，以促使下属全力以赴地工作，体现的对领导工作的哪一要求？（ ）
A
进行合理安排
B
不断鼓舞下属的士气
C
注意社会环境对人的影响
D
以人为本进行管理
E
适当的激励
单选题
某医院有600张病床，根据编制原则，其护理人员的编设最少约为（ ）。
A
300～350
B
450～500
C
480～510
D
490～550
E
500～600
单选题
下列哪项属于计划工作“5W1H问题”之一？（ ）
A
Which
B
Whom
C
Whenever
D
Where
E
However
单选题
质量管理中的“TQM”指的是（ ）。
A
全面质量管理
B
目标管理
C
反馈管理
D
质量管理
E
标准化管理
单选题
对原始信息进行去粗取精、去伪存真的过程称为（ ）。
A
信息传输
B
信息获取
C
信息贮存
D
信息处理
E
信息输出
单选题
护理人员质量评价内容包括（ ）。
A
B
C
D
E
单选题
属于接收者障碍的是（ ）。
A
B
C
D
E
单选题
“霍桑试验”是由谁完成的？（ ）
A
美国心理和行为学家马斯洛
B
德国社会学家韦伯
C
美国管理学家泰罗
D
美国哈佛大学教授梅奥
E
德国心理学家卢因
