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学历语言类 | 政工继续教育

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章节目录

单选题 在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。

A

有限的目标

B

拒绝留下回旋的余地

C

诚恳的态度

D

谋求利益的共同点

单选题 在时间上,危机管理过程包含的两个阶段是()。

A

发生阶段与结束阶段

B

反应阶段与结束阶段

C

反应阶段与恢复阶段

D

发生阶段与恢复阶段

单选题 危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。

A

媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展

B

媒体既引导公众,又需要满足公众需求

C

媒体不能也不应该成为政府的喉舌

D

媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府

多选题 在公共危机中,政府控制谣言的正确方法有()。

A

审视危机深层原因

B

减少外部与内部的沟通

C

控制信息、开诚公布、回击谣言

D

建立谣言的预警机制

多选题 危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。

A

对生命、价值和目标的严重成胁

B

信息不确定

C

恐惧失败、局面失控

D

情况迅速改受,难以把握

多选题 在公共危机中,公民基本权利有()。

A

监督权

B

补偿、赠信请求权

C

知情权

D

紧急教助求助

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