单选题
数字化整合营销的中心是（ ）。
市场占有率
客户占有率
市场增长率
客户增长率
多选题
交叉指导下，企业的包装策略主要有（ ）。
相似包装策略
差异包装策略
相关包装策略
复用包装策略
多选题
数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标是（ ）。
实现企业利润
实现社会利益
满足顾客需求
满足股东需求
单选题
顾客让渡价值是（ ）的差额。
顾客总价值和顾客总成本
顾客潜在价值和顾客总成本
顾客潜在价值和服务总成本
顾客总价值和服务总成本
多选题
绿色营销发展的新特点有（ ）。
绿色营销发展是21世纪世界市场营销新动向中的热点
绿色营销日益为政府和社会各界拥护及支持
绿色营销将受到越来越放宽管制
绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度
多选题
下列属于绿色营销的特征的有（ ）。
绿色营销以绿色消费为前提
绿色营销以顾客第一观念为指导
绿色营销以绿色道德为保障
绿色营销以绿色科技为物质前提
单选题
关于交叉销售的说法，错误的是（ ）。
交叉销售所解决的是客户的整体购买需求
交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星
交叉销售仅仅是一种销售技巧
交叉销售的灵魂所在就是“交叉”
多选题
交叉销售策略主要包括（ ）。
基于产品的交叉
基于品牌的交叉
基于价格的交叉
基于渠道的交叉
多选题
文化营销实施的步骤主要有（ ）。
识别并创造文化需求
设计企业文化营销战略
文化营销的沟通与促销
强化企业文化建设
多选题
交叉销售数据库为交叉销售的不同环节提供支持活动，体现在（ ）。
增加销售量
制定具体沟通战术
实现销售人员自助服务
提供客户综合信息
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