判断题 重点客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对保险公司生存和兴旺有重要战略意义的客户

单选题 某保险公司同时向儿童市场、中年市场、老年市场销售健康保险产品。这种目标市场模式属于（）。

单选题 以下何者为人身保险市场细分的必要性？（） a．为了满足不同投保人的需要 b.为了有效地利用人身保险企业有限的资源 c.为了在竞争激烈的人身保险市场发挥优势 d.为了符合监管机关的要求

单选题 规范代理人的行为在保险公司营销风险管理中占有重要的地位，下列属于保险公司对代理人风险的控制措施的是（）

单选题 无差异性市场策略也称为“整体市场策略”。该种策略下，保险公司把整个市场看做是一个目标市场，以同一种条款、同一标准的保险费率和同一营销方式向所有消费者推销一种保险。关于无差异性市场策略的优点，以下说法错误的是（）。

单选题 第Ⅳ类保险公司专营投连险业务，积累了丰富的经验。但是根据新会计准则，投连险和万能险的合同将拆分为两部分，一部分是风险保费，称为“确认保费”或“保费收入”，其他不属于风险保费的就不计入保费收入，而是分拆进“保户投资款”，即投资部分的缴费不计入保费收入而计入存款负债。保费计算方式上的变化，直接影响到保险公司的保费收入进而关系到市场份额的变化。因此，这家公司应采用的战略是（）。

单选题 保险中介是指介于保险公司之间或保险公司与投保人之间，从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中获取佣金和手续费的单位或者个人，以下经保险监管机构批准后可从事保险中介业务的有（）。①保险代理机构、保险经纪机构②银行、邮政、营销员③保险公估机构、保险精算师事务所④证券公司、信托公司、典当行

单选题 小王接到一个咨询电话，快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人，其实对方是受益人，所讲的相关权利与义务全都不适用，在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了，但这个愿望不可能实现，因为客户服务具有（）

单选题 以下关于人身保险营销渠道的说法中，不正确的是（）。

单选题 在产品营销过程中，消费者可能会对一些人身保险产品存在厌恶、抵触情绪，拒绝购买。营销管理者必须改变顾客的看法和态度，说明死亡风险的客观存在性，重新拉动消费者购买欲望，这种营销管理措施属于（）。