多选题
网上银行特约商户须提供的申请资料有哪些？（）
营业执照、组织机构代码证和开户许可证原件及复印件
互联网经营许可证原件及复印件
网站网址及经营内容说明
《域名注册证》或其他对所提供域名享有权利的证明及复印件
多选题
电子商务对社会经济的影响集中反映在（）几个方面。
电子商务将改变商务活动方式
电子商务将改变人们的消费方式
电子商务将改变企业的生产方式和竞争形式
电子商务将对传统行业带来一场革命
多选题
下列关于客户安全使用电子银行的提示中正确的是（）。
要避免在公共场合和公共计算机上操作网上银行业务
须安装杀毒软件及防火墙，避免受到外部病毒的攻击
要尽量将浏览器安全等级设置为较高级别，保证证书受证书密码保护
使用客户证书要设置证书密码（级别设置为中级），保证客户证书的使用安全
多选题
电子银行业务综合考评的目的在于引导全行（）。
巩固和扩大市场份额
提高业务发展质量
提升综合效益水平
实现既定发展战略目标
多选题
新一代网银建立的营销系统由下列（）构成。
营销模型
多渠道协同
数据服务
客户关系管理
多选题
下列哪些单位开办具有电子银行性质的电子金融业务，适用银监会制订的电子银行业务管理办法对金融机构开展电子银行业务的有关规定？（）
在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司
在中华人民共和国境内设立的信托投资公司
经中国银监会批准设立的其他金融机构
在中华人民共和国境内设立的财务公司、金融租赁公司
多选题
电话银行人工协同是指坐席代表交互式参与客户各项交易操作，协助客户完成金融交易。人工协同服务内容主要包括（）
渠道信息维护
电子银行密码挂失
账户挂失
银行卡申请
多选题
通过电话银行，客户可以缴纳的费用有（）等。
固定电话
移动手机
联通手机
电费
多选题
随着新一代门户网站建设的逐步推进，系统规模不断扩充，业务经验不断丰富，部门交互日益频繁，需要（）。
理顺与全行的协作流程
积累运营过程中的各类业务经验
加强客户服务的针对性
制定网站运营的各项制度和机制
多选题
若商户操作员证书（），可由商户经办人员持法定代表人、本人有效身份证件原件和复印件及法人授权委托书到原受理行提交申请表（一式三份）进行补办处理。
遗失
损坏
密码锁住
密码遗忘
推荐考题
-
下列有关特别风险的说法中，正确的是（）。
-
党支部议事应当召开支部委员会或者支部党员大会，召开会议的时间、议题，一般应当在（）前通知。
-
大陆法系传播的途径一是被动的殖民统治，二是主动学习和借鉴。
-
我区著名景点贺兰山岩画已申报世界文化遗产保护单位，请问两届世界岩画研讨会分别是在（ ）年在宁夏银川举办。
-
急性阑尾炎与胃十二指肠溃疡穿孔如何鉴别？
-
气候系统中信号最强，最活跃的子系统是（）
-
迎随补泻法中的泻法是（）。
-
以法制为中心，综合运用“法势术”是法家成熟的表现，而提出这一理论的是：
-
感染艾滋病病毒后，按照感染程度、时间和临床表现可将艾滋病病期分为下列各期，除了（）
-
患者女性，16岁。患1型糖尿病，因肺部感染，诱发酮症酸中毒，关于其中性粒细胞功能检测的叙述正确的是（）.