单选题 营销人员一定要面见投保人、被保险人,进行第一次风险选择,营销人员在销售过程中核保的要点是()。 ①观察被保险人的体态特征判断健康情况 ②对被保险人的健康风险进行“医学选择” ③明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义 ④认真填写业务员报告书
①②③④
①②
①③④
②③④
单选题 美国市场营销专家麦卡锡教授在营销实践的基础上,提出了著名的4P营销策略组合理论。4P包含的四个要素是()。
产品、价格、渠道、促销
客户、成本、便利、沟通
产品、定价、地点、促销
客户、成本、变革、文化
单选题 以下关于保险公司自身因素对保险营销渠道选择的影响的说法中,错误的是()。
新成立、规模较小的保险公司则要更多依靠启动费用低的保险中介人渠道
一家保险公司如果能满足保险中介人在补偿、推销水平、销售人员培训和产品更新等方面的要求,则直接与间接两种分销渠道都可以利用
业务员较多的保险公司,则采用间接营销渠道是更好的选择
保险公司对渠道控制力弱或者不想控制,更适合选择经纪人渠道
单选题 以下关于定期寿险可转换条款的说法中,错误的是()。
可转换的定期寿险保单包含一个转换条款,允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险,但必须提供额外可保性证明
保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制
保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利
可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值,对保险公司也非常有利
单选题 高额医疗费用保险主要适用的情况是()。 ①社保补充医疗计划 ②企业医疗福利计划 ③高端品质型医疗计划 ④全球医疗服务计划
①④
②③
①②④
①②③④
单选题 在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点
①②③④⑤
①③④②⑤
③①④②⑤
④③①②⑤
单选题 以下做法中,团队管理中应该遵循和提倡的是()。 ①广开言路,实地调查; ②树立威信,不摆架子; ③正面激励,反面鞭策; ④好大喜功,睚眦必报。
①②
①②③
②③④
①②③④
单选题 从经营模式来看,总代理营销制度属于()。
独立经营
共同经营
公司经营
不好说
单选题 以下各类绩效考核方法中,强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是()。
关键绩效指标法
平衡计分卡法
目标管理法
360度考核法
单选题 以下关于人身保险市场细分的作用说法中,错误的是()。
有助于开拓新的市场机会
有助于提高营销的针对性
有助于满足所有投保人的需求
有助于推动产品创新