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金融财会类 | 中国银行考试

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章节目录

多选题 基金指定日期交易支持哪些交易类型?()

A

认购

B

申购

C

赎回

D

转换

单选题 大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有()。

A

《潜在客户推荐表》

B

《网点环境检查表》

C

《潜在贵宾客户推荐表》

D

《客户意见登记簿》

多选题 下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧?()

A

提出适当的问题

B

重述或小结客户谈过的事情

C

身体微微向前倾,保持目光接触

D

点头和微笑

E

做简单的笔记

单选题 惠民金融APP(原便民缴费)不能为客户提供()。

A

通讯费充值

B

交通罚款缴纳

C

客户交易积分及尊享积分查询

D

余额理财

多选题 目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有()。

A

文字

B

空格

C

图片

D

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