多选题
关于远程接入过程管理，以下说法正确的是（）。
远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限。远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批
问题定位过程中，如需收集客户网络信息，必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权
通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、license均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库
远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码
远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权
对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中
单选题
在服务交付过程中，针对第三方设备，下列说法不正确的是（）。
在服务交付过程中，严禁工程师操作客户机房中其它厂家的设备
对于第三方设备应根据责任矩阵履行，不得随意操作或更改第三方设备
第三方安全软件在使用时如有必要进行修改，可以进行修改以满足业务需求
搬迁第三方厂家的设备，需要对含存储介质中的设备按客户的要求进行处理
多选题
工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题，客户要求必须尽快解决。Z的错误做法是（）。
客户需求紧急，马上接入客户系统抓包，解决问题
首先向客户申请，获得允许接入客户系统的书面授权
若多次联系客户书面授权未果，自行接入客户系统处理
认为与客户关系良好，先接入客户系统再申请书面授权
多选题
下面哪些操作需要提前获得客户的书面授权？（）
查看设备数据
采集设备数据
修改设备数据
接入客户网络
多选题
以下关于数据转移，说法正确的是（）。
严格遵照客户授权目的进行客户网络数据转移操作
未经客户同意不得将客户网络数据（含个人数据）传出客户网络
有紧急业务处理需要时，为不影响业务，也可以将敏感国家的客户网络数据（含个人数据）传回中国
对于源自EEA（欧洲经济区）和其它安全敏感国家的个人数据转移，要遵从当地法律法规
单选题
华为对网络安全定义是指在法律合规下保护（）的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性，及保护其所承载的（）、客观信息流动。通过网络安全的保障，避免华为及其客户的经济、声誉受损；避免行为人或华为承担民事、行政甚至刑事责任；避免成为贸易保护的借口，避免成为国际政治危机的导火索。
产品；解决方案客户的产品和系统信息
产品；解决方案、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私
产品；解决方案、服务客户的产品和系统安全
产品；服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私
