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多选题 实现个性化服务的措施包括(  )。

A

定期或适时举办承租人联谊沟通活动

B

定期拜访素质高的客户

C

定期走访承租人并征求其意见

D

及时将服务举措通报给承租人

E

节日祝福

多选题 下列对于物业租赁管理模式的内容叙述正确的有()。

A

在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中,物业管理企业采用包租转租模式获得的利润最多

B

在出租代理模式中,物业管理企业获得的代理佣金是以租赁活动中发生的总费用的一定比例收取

C

在包租转租模式、出租代理模式和委托管理模式中,物业管理企业都会负责正常的物业管理和服务工作

D

在租赁市场不景气或不易把握时,业主通常选择委托代理模式,将市场风险转移

E

采用委托管理模式,由于物业管理企业不负责租赁活动,只负责物业管理和服务,所以承担的风险很小

单选题 下列关于物业服务企业确定物业租金的做法,正确的是(  )。[2011年真题]

A

根据物业的建设成本确定租金

B

当基础租金高于市场租金时,应考虑增加经营费用,以提高服务质量

C

根据该类物业的市场供求情况确定租金

D

根据市场竞争情况,取消代收代付费用

单选题 物业可以获取的最大租金收入称为( )。

A

有效毛收入

B

潜在毛租金收入

C

实际租金收入

D

其他收入

单选题 当事人意思表示一致,但还须交付标的物,合同才能成立的合同称为()。

A

实践合同

B

诺成合同

C

有偿合同

D

要式合同

单选题 在制订写字楼租金收取办法时,无须考虑的是(  )。[2013年真题]

A

支票、现金等支付形式

B

租金收取时间

C

激励主动缴纳行为的措施

D

租金收取方式

单选题 租赁管理的本质实际上是()。

A

典型的服务营销与销售

B

服务营销与销售

C

市场营销

D

销售与管理

多选题 在制定租赁方案时,需首先确定物业中的()。

A

租赁合同

B

租金

C

能对外出租的面积

D

租赁方式

E

租赁期限

多选题 为宣传其推广的物业,市场营销人员宣传的方面有()。

A

社会因素

B

价格优势

C

物业本身的素质

D

良好的声誉

E

经济实用

单选题 租赁关系会因双方中一方死亡而自动终止的是(  )。

A

定期租赁

B

意愿租赁

C

私房租赁

D

长期租赁

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