1、债务人无法偿还债务本息,即使执行担保,也会造成很大损失,通常情况下损失在60%~90%(含)之间。此类信贷资产按照十二级分类应确认为()。(单选题)
A. 次级一级
B. 次级二级
C. 可疑一级
D. 可疑二级
试题答案:D
2、在客户投诉产生的原因中,服务技巧层面的原因主要包括:不够礼貌热情、没有心倾听、()、表达欠缺、情绪失控等。(单选题)
A. 客户抱怨反馈机制欠缺
B. 不同人员答复不一致
C. 客户太刁蛮
D. 业务不够精专
试题答案:D
3、惠农信用卡最突出的特点就是(),真正地做到自助可循环。(单选题)
A. 担保方式灵活多样
B. 透支期限更长
C. 透支功能和结算功能的完全融合
D. 规定最高授信额度
试题答案:C
4、“三农问题”的实质是()问题。(单选题)
A. 城市与农村发展不同步、结构不协调
B. 农业科技水平较低
C. 农民的社会保障水平过低
D. 农村金融薄弱
试题答案:A
5、农户小额贷款是指农业银行按照普惠制、广覆盖、商业化的要求,对农户家庭内单个成员发放的小额()。(单选题)
A. 自然人贷款
B. 按揭贷款
C. 助业贷款
D. 生产经营贷款
试题答案:A
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