2022人身保险从业人员职业道德真题模拟05-25

1、“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。（单选题）

A. ①③④

B. ①②③

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：C

2、保险高层管理人员的道德风险通常表现为（）。 ①忽视股东利益； ②操纵财务报表； ③纵容下属机构误导欺骗； ④权利与义务不匹配。（单选题）

A. ①②

B. ①②③

C. ①③④

D. ①②③④

试题答案：B

3、如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，这种做法就违反了保险销售人员职业道德的（）。（单选题）

A. 廉洁自律原则

B. 为客户保密原则

C. 最大诚信原则

D. 公正、公平、公开原则

试题答案：A

4、道德发挥作用主要是依靠人内在的（），出于行为主体内心自愿的行为才能真正地体现善的价值。（单选题）

A. 道德要求

B. 道德规范

C. 道德原则

D. 道德信念

试题答案：D

5、以下关于企业价值观特征的陈述，不正确的是（）。（单选题）

A. 企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力

B. 企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格，但一般体现在少数人身上

C. 企业价值观是企业长期发展而积淀的产物，它不是突然或偶然产生的

D. 企业价值观是企业有意识培育的结果，不是自发产生的

试题答案：B