1、某客户持一张100元残损币到中国建设银行网点兑换,特点如下:能辨别面额,票面剩余二分之一(含)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币。纸币呈正十字形缺少四分之一,中国建设银行应按照()元给与兑换。(单选题)
A. 100元
B. 50元
C. 不予兑换
D. 以上都不对
试题答案:B
2、普通柜员日间规范中受理业务时说法错误的是()。(单选题)
A. 学会运用“一审二问三提示”防错工作法受理业务
B. 准确切分复杂业务,并整理排序(分三步走)
C. 客户将若干业务一并提交给柜员,柜员不需按业务种类进行切分
D. 柜员根据客户需要,区分业务紧急程度,按顺序逐笔办理。
试题答案:C
3、银行撤销单位银行结算账户时,应于撤销之()日起个工作日内向中国人民银行当地分支机构报告。(单选题)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
试题答案:B
4、贷款审批结论为()。贷款审批人员必须在《贷款申请申报审批表》上签署审批意见,明确审批结论。(多选题)
A. 同意
B. 不同意
C. 原则同意
D. 基本同意
试题答案:A,B
5、客户经理销售服务流程由()子流程组成。(多选题)
A. 确定营销目标
B. 联系客户
C. 评估客户金融需求
D. 执行销售
E. 后续跟踪
F. 制定营销计划
试题答案:A,B,C,D,E,F
2024建设银行知识竞赛真题模拟03-29
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