1、专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验,指的是四因素法中的()。(单选题)
A. 技能
B. 环境
C. 态度
D. 知识
试题答案:D
2、绩效反馈面谈的技巧不包括()。(单选题)
A. 时间、场所的选择
B. 认真倾听专业技术人员解释
C. 主管应少提一些开放性的问题
D. 善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈
试题答案:C
3、影响绩效的外部因素主要包括()。(多选题)
A. 社会环境
B. 经济环境
C. 国家法规政策
D. 同行业其他组织的发展
试题答案:A,B,C,D
4、在绩效辅导的实施中,优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用()。(多选题)
A. 与专业技术人员建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,提供支持
B. 营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围
C. 为专业技术人员提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作
D. 不让下属参与决策
试题答案:A,B,C
5、对组织绩效,布雷德拉普(Bredrup)认为组织绩效应当包括()。(多选题)
A. 有效性
B. 变革性
C. 效率
D. 速度
试题答案:A,B,C
2024绩效管理与业务能力提升继续教育真题模拟04-18
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