1、物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成,成员为()人以上单数。(单选题)
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
试题答案:B
2、受要约人认为要约中有些内容不能接受,并提出修改意见,称为()。(单选题)
A. 要约
B. 邀请要约
C. 反要约
D. 承诺
试题答案:C
3、在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。(多选题)
A. 判定投诉性质
B. 调查分析投诉原因
C. 确定处理责任人
D. 答复业主
E. 回访
试题答案:A,B,C
4、房屋及设施设备管理的内容主要有()(多选题)
A. 使用管理
B. 维修保养
C. 安全管理
D. 技术资料管理
试题答案:A,B,C,D
5、物业管理档案的内容包括()。(多选题)
A. 物业权属资料、技术资料
B. 建设单位的相关信息资料
C. 业主(或物业使用人)的权属档案资料
D. 物业运行记录资料
E. 物业维修记录
试题答案:A,C,D,E
2024物业管理实务真题模拟01-17
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