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金融财会类 | 工商银行考试

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工商银行大堂引导员考试

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2022工商银行大堂引导员考试真题模拟06-28

发布时间： 2022-06-28 05:01:29 发布人：
2022工商银行大堂引导员考试真题模拟06-28

1、商户如提出解约要求，工商银行应视其收单量及回佣收入情况予以挽留。如确需解约的，工商银行应向商户发送（），办理正式解约手续。（单选题）

A. POS终端解约通知书

B. 特约商户解约通知书

C. 合作商户解约通知书

D. 特约商户终止通知书

试题答案：B

2、根据工商银行收单业务管理规定，收单机构辖内一级风险商户的比例原则上不超过本机构特约商户总数的（）（单选题）

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

试题答案：A

3、信用卡客户可以通过什么渠道申领U盾？（）（单选题）

A. 网上银行

B. 电话银行

C. 营业网点

D. U盾生产厂商

试题答案：C

4、（）年，中国银行业监督管理委员会消费者保护局成立，表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次，切实提高消费者权益保护工作成效。（单选题）

A. 2010

B. 2011

C. 2012

D. 2013

试题答案：C

5、针对行内交易，如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付，发卡行应在原交易发生后（）内提交一次退单。（单选题）

A. 30天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

试题答案：D

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/1402897

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