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真题模拟

2022导游业务真题模拟06-30

发布时间: 2022-06-30 05:00:47 发布人:
2022导游业务真题模拟06-30

1、在旅游者观看景区节目过程中,讲解员应自始至终(  )。(单选题)

A. 保持沉默

B. 介绍剧情

C. 进行协调

D. 坚守岗位

试题答案:D

2、导游人员向游客提供服务的领域被称作(  )。(单选题)

A. 导游服务范围

B. 旅游服务领域

C. 旅游接待过程

D. 导游接待形式

试题答案:A

3、

错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先(    )。

(单选题)

A. 报告接待社

B. 报告组团社

C. 交换旅游团全陪

D. 同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

试题答案:A

4、导游人员要恰当有效地使用态势语言,就要注意态势语言的特点。态势语言(  )。(多选题)

A. 分坐式和立式两种

B. 要和口头语言配合使用

C. 具有民族文化性

D. 具有强化和辅助作用

E. 具有集合运用功能

试题答案:B,C,D,E

5、

游客被劫事故处理完后,导游应向旅行社和旅游管理部门呈交事故情况和处理的书面报告,主要内容有(    )。

(多选题)

A. 案件性质

B. 采取的应急措施

C. 受害者及其他游客的情况

D. 公安部门意见

E. 受害旅游者姓名、年龄、国籍和受害情况

试题答案:A,B,C