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金融财会类 | 工商银行考试

真题模拟

2022工商银行大堂引导员考试真题模拟07-01

发布时间: 2022-07-01 05:00:37 发布人:
2022工商银行大堂引导员考试真题模拟07-01

1、工商银行综合运用网点公告、宣传手册、电子媒介、柜面查询等公布服务信息和收费信息,自觉接受客户及社会的监督,旨在()(单选题)

A. 加强金融消费者教育

B. 完善消费信息披露机制

C. 培养成熟理性的消费者

D. 更好地符合监管要求

试题答案:B

2、高端客户指的是资产在()的客户。(单选题)

A. 5-20万

B. 20-100万

C. 100-1000万

D. 1000万以上

试题答案:C

3、当商户使用预授权确认为外汇卡结账时,实际交易金额应(含小费)小于预授权金额的?()(单选题)

A. 110%

B. 100%

C. 120%

D. 90%

试题答案:A

4、持卡人对银联跨境原始交易有疑问直接索取交易凭证,收单银行回复期限()(单选题)

A. 13天

B. 13个工作日

C. 30日

D. 45天

试题答案:C

5、正式挂失后补领新凭证时,正常情况下,需客户出具()(多选题)

A. 本人有效证件

B. 代理人有效身份证件

C. 挂失申请书客户收执联

D. 其他存款凭证

试题答案:A,C

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