1、导游人员等级考核的划分及适用范围导游人员等级分为______个系列、______个等级。( )(单选题)
A. 2;3
B. 2;4
C. 3;4
D. 3;2
试题答案:B
2、一外国人来中国旅游三天,他在入境可携带免税烟酒量为( )。(单选题)
A. 雪茄100支,酒750毫升
B. 香烟200支,酒1500毫升
C. 烟丝500克,酒750毫升
D. 香烟400支,酒1500毫升
试题答案:D
3、“于细微处见真情”体现了导游服务方式的( )。(单选题)
A. 高知识化
B. 高科技化
C. 多样化
D. 人情化
试题答案:D
4、在游览期间旅游者没有随团活动,其综合服务费( )。(单选题)
A. 不予退还
B. 部分退还
C. 全部退还
D. 由旅行社垫付
试题答案:A
5、一般来说,人的视线向上接触表示( )。(多选题)
A. 期待
B. 盼望
C. 傲慢
D. 轻视
E. 理性
试题答案:A,B,C
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