1、网上办卡时,客户通过选择()及申请产品的品牌、特色、介质、等级币种等信息,查询检索所需申请产品并点击申办。(单选题)
A. 办卡省份和城市
B. 办卡省份
C. 办卡城市
D. 发卡机构
试题答案:A
2、目前工商银行服务方面亟待解决的问题主要包括()(单选题)
A. 业务量大
B. 中间业务收费
C. 客户排队等候时间长
D. 产品问题
试题答案:C
3、跨行交易取款持卡人每笔需支付()(单选题)
A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 1元
试题答案:A
4、工行“账户贵金属”的委托交易包括获利委托、止损委托、双向委托,最长委托时间可达()小时。(单选题)
A. 48
B. 24
C. 120
D. 12
试题答案:C
5、逸贷公司卡严格控制额度使用率,客户需归还分期金额达()后,已归还部分方可再次循环使用。(单选题)
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
试题答案:D
2024工商银行大堂引导员考试真题模拟04-18
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