1、保险兼业代理人在执业过程中必须() ①遵纪守规; ②诚实守信; ③专业胜任; ④优先维护客户利益。(单选题)
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
试题答案:B
2、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是() ①自信心; ②韧性; ③良好的心理素质; ④交际能力。(单选题)
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
试题答案:D
3、以下关于企业团体意识的陈述,正确的是() ①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素; ②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分; ③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感; ④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。(单选题)
A. ②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③④
试题答案:D
4、财政政策工具包括()。 ①财政预算 ②税收 ③政府购买 ④转移支付 ⑤存款准备金(单选题)
A. ①②
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
试题答案:D
5、提高核保理赔的工作效率,要求核保理赔人员做到() ①减少不必要的时间拖延; ②减少不必要的评估和检查; ③减少过多的技术要求; ④减少对合同的审核。(单选题)
A. ①②③
B. ①②③④
C. ①③④
D. ②③④
试题答案:A
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