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金融财会类 | 农业银行考试

真题模拟

2023农业银行大堂经理真题模拟03-16

发布时间: 2023-03-16 05:00:55 发布人:
2023农业银行大堂经理真题模拟03-16

1、对满足条件的客户,可办理总额不超过()元的农户小额信用贷款。(单选题)

A. 3000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

试题答案:C

2、当一位客户到大厅大声投诉ATM取到假钱时,以下表述正确的是()(单选题)

A. “我们的ATM不会有假钱!”

B. “对不起,都是我们的错!”

C. “对不起.我没听清您的意思,请跟我到办公室慢慢说。”

D. “要么你住嘴,要么我报警!”

试题答案:C

3、涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()。(单选题)

A. 客户教育流程

B. 客户分流流程

C. 客户营销流程

D. 客户挽留流程

试题答案:B

4、网点第二次巡检由()执行。(单选题)

A. 大堂经理

B. 网点负责人

C. 理财专家

D. 会计主管

试题答案:A

5、在下列产品中,适合于注重资金流动性、又希望获得高于储蓄存款收益的非常保守型投资者的产品是()。(单选题)

A. 股票型基金

B. 货币型基金

C. 债券型基金

D. 混合型基金

试题答案:B

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