2023社会工作综合能力历年真题06-06

1、 某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中．由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（　　）。 （单选题）

A. 使命宣言

B. 策略性计划

C. 行动方案

D. 运作性计划

试题答案：B

2、 为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（  ）。  （单选题）

A. 帮助志愿者了解服务对象的特点

B. 教导志愿者掌握服务的介入方法

C. 开展志愿者培训和资格认证

D. 强化志愿者自我功能并建立自信

试题答案：D

3、 为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（  ）。  （单选题）

A. 帮助志愿者了解服务对象的特点

B. 教导志愿者掌握服务的介入方法

C. 开展志愿者培训和资格认证

D. 强化志愿者自我功能并建立自信

试题答案：D

4、 某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升，机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后，都要完成会谈记录，评价服务对象的表现，并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录，进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看，老王的督导工作内容属于（  ）。  （单选题）

A. 工作授权

B. 工作监督

C. 工作计划

D. 工作分配

试题答案：B

5、 社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（  ）。 （多选题）

A. 根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B. 对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C. 把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D. 依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E. 尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

试题答案：C,E