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历年真题

2023导游业务历年真题06-06

发布时间: 2023-06-06 05:02:18 发布人:
2023导游业务历年真题06-06

1、游览杭州西湖,导游人员在向游客讲解了西湖的科学成因后,又介绍“西湖明珠自天降,龙飞凤舞到钱塘”的传说。这种导游手法是(  )。(单选题)

A. 画龙点睛法

B. 触景生情法

C. 突出重点法

D. 虚实结合法

试题答案:D

2、导游员处理游客个别要求的出发点是(  )。(单选题)

A. “坚持承诺”原则

B. “合理而可能”原则

C. “求同存异”原则

D. “有礼有节”原则

试题答案:B

3、日耳曼语族的见面礼与英语民族大同小异,以行(  )最为普遍。(单选题)

A. 亲吻礼

B. 拥抱礼

C. 握手礼

D. 合十礼

试题答案:C

4、夜间,全陪发现团内游客在房间赌博,应(  )。(单选题)

A. 入室晓以厉害,阻止赌博

B. 报告当地公安机关

C. 告知领队,请其阻止

D. 通报饭店总服务台

试题答案:B

5、当旅游者所问的问题很难讲清楚,这时导游员宜采用的形式是(  )。(单选题)

A. 毫无隐讳的给予答复

B. 有理有据的回答

C. 反问

D. 用曲折含蓄的语言予以回避

试题答案:C