2021导游业务真题模拟09-13

1、

下列特点中，不属于导游带团的特点的是(    )。

A. 环境的流动性

B. 需求与个性的差异

C. 服务的主动性

D. 服务的个性化

试题答案：D

2、某旅游团赴山西五台山旅游，有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛，而其余游客持反对意见，这三位游客因要求得不到满足，提出提前离团自行前往，导游人员应（　　）。（单选题）

A. 配合领队做说服工作，劝其继续旅游

B. 同意离团

C. 退回其剩下团费

D. 交由接待社处理

试题答案：A

3、

由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应(    )。

A. 尽可能满足

B. 给予满足

C. 予以婉拒

D. 按协议办

试题答案：A

4、

由于世界各国对入境旅客所携物品、货币、烟酒的限量各不相同，领队在带团出境前应对目的地国家海关的这方面规定有所了解，其了解的途径应是(    )。

A. 我国出版的出境旅游指南

B. 百度网页

C. 其他领队

D. 目的地国家驻华使馆网页

试题答案：D

5、

为避免在旅游过程中发生交通事故，(    )。

A. 导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车

B. 导游人员应提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车

C. 导游人员不应在途中与司机闲谈

D. 导游人员有驾照的情况下，可以帮司机开车以缓解其疲劳

E. 与司机热情交谈

试题答案：A,B,C