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真题模拟

2021导游业务真题模拟09-17

发布时间: 2021-09-17 07:26:08 发布人:
2021导游业务真题模拟09-17

1、地陪通常应提前(  )抵达迎接旅游者的机场(车站、码头),并与司机商定旅行车停放位置。(单选题)

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

试题答案:D

2、全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以(  )为依据。(单选题)

A. 游客意见

B. 接待计划

C. 旅游法规

D. 地接计划

试题答案:B

3、下列有关导游服务的叙述中,正确的有(  )。(多选题)

A. 导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志

B. 图文声像导游服务可以取代导游人员服务

C. 导游服务具有反馈和扩散作用

D. 导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E. 导游服务是一种知识性服务

试题答案:A,C,D,E

4、冷餐会又称自助餐,是最常见的招待会形式之一。举办时间一般在(  )(多选题)

A. 8:00~10:00

B. 11:00~13:O0

C. 12:00~14:00

D. 17:O0~19:00

E. 19:00~21:00

试题答案:C,D

5、导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确(  )。(多选题)

A. 所接游客姓名

B. 抵达本地的日期、所乘航班或车次

C. 游客下榻的饭店

D. 接站车辆的座位

E. 所接客的国籍

试题答案:A,B,C