题库
  • 题库
  • 考试

移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

金融财会类 | 招商银行考试

科目：

招商银行厅堂服务礼仪

[切换]
招商银行厅堂服务礼仪 招商银行对公外汇岗位考试 招商银行巴塞尔新资本协议考试 招商银行公司产品经理考试 招商银行应知应会 招商银行大堂经理
题库
练习
章节题库
考试
资讯
真题模拟
首页 /金融财会类 /招商银行考试 /招商银行厅堂服务礼仪

真题模拟

2021招商银行厅堂服务礼仪真题模拟09-24

发布时间： 2021-09-24 06:44:06 发布人：
2021招商银行厅堂服务礼仪真题模拟09-24

1、不属于营业厅正常播放设备的是（）（单选题）

A. 电视

B. 电子海报机

C. 电子宣传屏

D. 电话

试题答案：D

2、在厅堂管理中，大堂人员应主动与等候客户互动，下列说法错误的是（）（单选题）

A. 了解客户业务需求

B. 发放宣传资料

C. 组织金融知识教育

D. 与客户聊家常

试题答案：D

3、以下描述错误的有（）（多选题）

A. 临时性公告可以在墙面.门窗.玻璃处张贴

B. 所有公告展示，必须使用总行规范集中采购的展示系统且宣传品在有效期内，网点展架不得超过5个，监管机构有要求的不在此范围内

C. 如已摆放电子意见簿二维码，未设纸质意见簿的不扣分

D. 《客户留言簿》格式需符合总行规范且页码连续

试题答案：A,B

4、在销售理财产品期间（）是不可以承诺客户的（多选题）

A. 我保证

B. 该产品为保本的

C. 没有任何风险

D. 以上全对

试题答案：A,B,C,D

5、严禁（）客户购买预期风险承受能力不相符合的产品.（多选题）

A. 强制捆绑

B. 搭售

C. 诱导

D. 以上说法均正确

试题答案：A,B,C,D

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/619709

分享到： 微信 QQ空间 新浪微博

/ 下一篇 /

扫码关注不迷路

  • 题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

推荐考试

急诊医学中级职称 注册公用设备工程师（给水排水） 妇产科护理主管护师(中级) 二级注册计量师 设备监理师 新疆住院医师 内科主治医师 初级审计师 放射医学主治医师 输血技术(师)
相关试题 相关资讯

烧伤深度的估计.最常采用    (    )

下列关于冻伤分度的说法中，正确的是    (    )

热射病的体温可高达()或以上。

轻症中暑，病人体温多为    (    )

　　简述冻伤的现场处理。

电击对人体造成的伤害程度与下列哪项无关    (    )

　　电流对人体的伤害，分为()和()两种类型。

关于电击伤,下列说法中正确的是    (    )

　　简述重症中暑的分类。

　　()是淹溺者猝死的常见原因。

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-18

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-17

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-16

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-15

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-14

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-13

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-12

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-11

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-10

2024招商银行厅堂服务礼仪真题模拟04-09