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金融财会类 | 招商银行考试

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招商银行厅堂服务礼仪

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2021招商银行厅堂服务礼仪真题模拟09-26

发布时间： 2021-09-26 05:09:45 发布人：
2021招商银行厅堂服务礼仪真题模拟09-26

1、营业厅应公示银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的“七不准”规定，公示的形式可为（），但应符合当地监管机构要求（单选题）

A. 电子屏

B. 纸质

C. 电子且纸质

D. 电子或纸质

试题答案：D

2、小鸟卡及小小鸟卡的主力客群不包括（）（单选题）

A. 年轻父母及子女

B. 女性用户

C. 愤怒的小鸟粉丝

D. 老年客户

试题答案：D

3、通过电子渠道显示广告的，连续（）分钟未见到信息要扣分（单选题）

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

试题答案：B

4、目前可视柜台不可以办理哪项业务：（）（单选题）

A. 一卡通激活

B. 挂失领卡

C. 风险评估

D. 升级换卡

试题答案：B

5、以下哪几项是招商银行自有品牌投资金的优点？（）（多选题）

A. 招商银行投资金可生息

B. 外观制作精美

C. 可通过网银.手机银行和柜台购买

D. 购买价格一日一价

试题答案：A,B,C

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/624124

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