1、《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时问的,每次向旅游者支付旅游费用总额( )的违约金。(单选题)
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
试题答案:B
2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或服务的有关情况,享有( )。(单选题)
A. 安全保障权
B. 知情权
C. 公平交易权
D. 监督权
试题答案:B
3、风景名胜区总体规划的规划期届满( )前,规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估,作出是否重新编制规划的规定。(单选题)
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
试题答案:D
4、旅行社未履行报告义务的,( )。(多选题)
A. 由旅游主管部门责令改正
B. 责令停业整顿,处2万元以上10万元以下罚款
C. 由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款
D. 情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证
试题答案:C,D,E
5、旅行社责任保险统保制度由( )组成,采取了“概括+列明”的方式,既包括因为在组织旅游活动中的疏忽、过失诱发的赔偿责任,也具体列明了11种常见或者难以界定的责任。(多选题)
A. 意外保险
B. 基本险
C. 财产保险
D. 附加保险
E. 人身保险
试题答案:B,D
2024政策与法律法规历年真题03-28
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