2021导游业务真题模拟10-09

1、人际交往中，下面表现正确的是（　　）。（单选题）

A. 在自我介绍时，可以自吹自擂，这样能给人留下深刻的印象

B. 介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人

C. 递送名片时可遵循由近及远的顺序

D. 名片应该递给长辈，平辈的人可以不给

试题答案：C

2、在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要（　　）。（单选题）

A. 直接予以拒绝

B. 尽力设法予以满足

C. 直接告知全体旅游者，请他们主持公道

D. 以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突

试题答案：D

3、

游客在前往景点途中突患重病，地陪应立即协同(    )，送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

A. 全陪与司机

B. 领队和司机

C. 全陪和景点工作人员

D. 全陪、领队和患者亲友

试题答案：D

4、在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。（多选题）

A. 全陪地陪

B. 领队全陪

C. 领队地陪

D. 地陪地陪

试题答案：C

5、旅游职业道德修养的内容包括（　　）（多选题）

A. 职业道德认识的修养

B. 职业道德情感的修养

C. 职业道德意志的修养

D. 职业道德行为的修养

试题答案：A,B,C,D