2021导游业务历年真题10-11

1、新中国第一家国营旅行社是（　　）。（单选题）

A. 1923年陈光甫先生在商业储蓄银行中创办的旅行部

B. 1927年6月组建的中国旅行社

C. 1949年11月19日，在福建省厦门的华侨服务社

D. 1954年成立的中国国际旅行社

试题答案：C

2、旅游团队旅游过程中的社交活动，主要有宴请和品尝风味、会见和舞会，对于后者，在下述哪种情况下，地陪应该陪同前往？（　　）（单选题）

A. 当地民族歌舞表演

B. 游客自费购票的娱乐性舞会

C. 游客要求导游陪舞

D. 单位组织的社交性舞会

试题答案：D

3、激发游客兴趣的首要因素是（　　）。（单选题）

A. 心理服务

B. 导游服务

C. 导游讲解

D. 富有情趣的游戏和活动

试题答案：C

4、景区导游人员的主要职责包括（　　）。（多选题）

A. 导游讲解

B. 处理问题

C. 做好调研工作

D. 安全提示

E. 宣讲相关知识

试题答案：A,D,E

5、下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（　　）。（多选题）

A. 由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失

B. 旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害

C. 旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害

D. 旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的

E. 旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

试题答案：B,C,E