2021导游业务历年真题10-17

1、在团队旅游过程中，个别客人提出回头再去购买看中的工艺品，导游员应（　　）。（单选题）

A. 时间允许可驱车集体前往并帮助购买

B. 请客人自行前往购买

C. 婉言拒绝

D. 事后代为购买

试题答案：B

2、如果旅游团要提前用早餐，地陪要将用早餐的时间和地点通知旅游者，还应通知（　　）提前安排。（单选题）

A. 餐厅

B. 旅行社

C. 饭店订餐处

D. 饭店经理

试题答案：C

3、下列各项中，（　　）是旅游市场成熟的标志之一。（单选题）

A. 散客旅游的出现

B. 散客旅游的发展

C. 团队旅游的出现

D. 团队旅游的发展

试题答案：B

4、抵达景点时，开始游览前，地陪应给游客讲清楚的事项包括（　　）。（多选题）

A. 在该景点的停留时间

B. 参观游览结束后的集合时间、地点

C. 游览线路与注意事项

D. 旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

E. 所参观游览景点的概况

试题答案：A,B,C,D

5、导游工作的特点要求导游人员应该具有（　　）的性格。（多选题）

A. 活泼外向

B. 安静内敛

C. 热情诚恳

D. 冷静机智

E. 坚韧严厉

试题答案：A,C,D