2021导游业务历年真题10-18

1、初次见面，握手时间一般不应超过（　　）秒钟。（单选题）

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

试题答案：B

2、导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导游服务纽带作用中的（　　）方面。（单选题）

A. 沟通上下

B. 协调左右

C. 连接内外

D. 标志信息

试题答案：C

3、一外国人来中国旅游三天，他在入境可携带免税烟酒量为（　　）。（单选题）

A. 雪茄100支，酒750毫升

B. 香烟200支，酒1500毫升

C. 烟丝500克，酒750毫升

D. 香烟400支，酒1500毫升

试题答案：D

4、（　　）是导游人员获得游客的认同和接感受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。（单选题）

A. 确立正确的带团理念

B. 良好的服务意识

C. 树立良好形象

D. 合理安排旅游活动

试题答案：C

5、导游员小李暑期接待了一个小学生夏令营旅游团，在带团过程中，根据儿童的生理特点，小李应提供的针对性服务主要包括（　　）。（多选题）

A. 行走时放慢速度

B. 重视安全

C. 区别标准

D. 给儿童购买食物和玩具

E. 讲解时放慢速度

试题答案：B,C,E