1、
在绩效测量指标中,缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于( )
(单选题)A. 以顾客为中心指标
B. 财务和市场指标
C. 供应商和合作伙伴指标
D. 监管和社会责任指标
试题答案:C
2、
为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作?
(单选题)A. P计划阶段
B. D实施阶段
C. S学习阶段
D. A行动阶段
试题答案:D
3、
一里收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作
(单选题)A. 数据分析
B. 数据综合
C. 阐明结果
D. 结果展示
试题答案:A
4、
下列选项中体现了顾客满意表现的是
(单选题)A. 顾客期望只从一家供应商购买
B. 顾客的购买与推荐
C. 顾客的意见或态度
D. 分析顾客流失的原因
试题答案:C
5、
在可靠性管理中,属于功能性失效的是( )
(单选题)A. 失去连接或有瑕疵的原件
B. 装置根本不能工作
C. 装置运行不稳定
D. 装置的性能恶化
试题答案:A
202400153质量管理(一)历年真题03-29
2024-03-29202400153质量管理(一)历年真题03-28
2024-03-28202400153质量管理(一)历年真题03-27
2024-03-27202400153质量管理(一)历年真题03-26
2024-03-26202400153质量管理(一)历年真题03-25
2024-03-25202400153质量管理(一)历年真题03-24
2024-03-24202400153质量管理(一)历年真题03-23
2024-03-23202400153质量管理(一)历年真题03-22
2024-03-22202400153质量管理(一)历年真题01-17
2024-01-17202400153质量管理(一)历年真题01-16
2024-01-16微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试