1、
被认为是有关人的需求方面最具有影响的理论是( )
(单选题)A. 需求层次理论
B. 双因素理论
C. 公平理论
D. 期望理论
试题答案:A
2、
以下采购商品中,属于高重要性/低费用商品的是( )
(单选题)A. 导管
B. 配套装置
C. 特别合同员工
D. 办公用品
试题答案:C
3、
构成现代质量管理各种模式的精神实质的是( )
(单选题)A. 全面质量管理
B. 卓越绩效模式
C. ISO9000族标准
D. 质量管理的八项原则
试题答案:D
4、欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在()(单选题)
A. 六个方面
B. 八个方面
C. 十个方面
D. 十一个方面
试题答案:B
5、国际标准化组织把产品分成的大类包括()(多选题)
A. 服务
B. 软件
C. 硬件
D. 流程性材料
E. 无形资产
试题答案:A,B,C,D
202100153质量管理(一)真题模拟03-16
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