2021保险从业资格考试《中国寿险管理师》真题模拟03-12

1、案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本的行为规范中（）的要求。（单选题）

A. 文明礼貌

B. 公平竞争

C. 公正廉洁

D. 履行告知义务

试题答案：D

2、忠于投保人是保险经纪人基本的行为规范的重要内容之一，以下符合这一规范要求的是（）。（单选题）

A. 在理赔时对风险事故的理解上，保险经纪人和保险公司串通一气，夸大除外责任，损害投保人的合法权益

B. 保险经纪人挪用或推迟支付客户的保险金

C. 保险经纪人出于自身追求高佣金的要求而牺牲投保人的利益，进行不实告知或欺瞒投保人

D. 保险经纪人为投保人提供专业化的保险咨询与投保安排等服务，借以避免投保行为的盲目性

试题答案：D

3、2009年10月，孙某通过代理人陈某向保险公司购买了一份XX意外伤害保险，该产品将妊娠导致的伤害作为除外责任。但在订立合同过程中，代理人陈某未向孙某明确说明该部分内容。2010年1月，孙某因妊娠身亡，孙某的家人向保险公司提出理赔申请，则（）。（单选题）

A. 保险公司应当给付保险金

B. 保险事故不属于保险责任的范围，保险公司不承担给付保险金的责任

C. 保险公司未在订立合同时明确说明，保险合同无效

D. 保险公司不承担给付保险金的责任，但应退还保险费

试题答案：A

4、人身保险供给是指在一定的费率水平下，各家保险公司愿意并且能够提供的人身保险产品数量。保险供给量是市场上各家保险公司的承保能力之和，保险供给的内容则包括质和量两个方面。根据这些供给主体的经营范围，国际上习惯于将保险业务划分为三个种类，其中绝大多数国家禁止保险公司同时经营第一和第二领域的保险业务。各供给主体即保险公司的组织形式是指一个国家或地区的保险市场上，经营人身保险业务的保险公司采取的组织形态。目前我国法律上允许存在的保险公司的组织形式有股份有限公司、有限责任公司、相互保险公司以及其他依法设立的保险经营组织。按照保险公司的组织形式，以下不属于股份制保险公司的特点的是（）。（单选题）

A. 组织规模大

B. 经营效率较高

C. 资本筹集难度大

D. 采取确定保费制

试题答案：C

5、美国寿险公司的人力资源管理具有的特点是（）。 ①企业内工会 ②人力资源配置市场化 ③雇佣关系相对松散 ④年功序列工资（单选题）

A. ①②

B. ③④

C. ②③

D. ①④

试题答案：C