1、
旅游业最重要和最具行业特色的道德规范和业务要求是( )。
(单选题)A. 文明礼貌、优质服务
B. 一视同仁 不卑不亢
C. 遵纪守法 诚实善良
D. 克勤克俭 宾客至上
试题答案:A
2、中国特色社会主义事业总体布局是( )。(单选题)
A. 三位一体
B. 五位一体
C. 三个全面
D. 四个全面
试题答案:B
3、在( )情况下,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。(多选题)
A. 调解不成的
B. 调解书生效后没有执行的
C. 投诉人放弃调解的
D. 投诉人放弃投诉的
E. 投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
试题答案:A,B
4、根据《侵权责任法》规定,下列关于用人责任构成要件说法正确的是( )。(多选题)
A. 被用工者实施了侵权行为
B. 存在用工关系
C. 用工者与被用工者之间只能是劳动关系
D. 在单位用工关系中,用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害
E. 在个人劳务关系中,用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害
试题答案:A,B,D,E
5、领队证的发放机关是( )。(多选题)
A. 国家旅游局
B. 组团社所在地的县级以上旅游行政管理部门
C. 组团社所在地的省级旅游行政管理部门
D. 组团社所在地的地市级以上旅游行政管理部门
E. 组团社所在地经授权的地市级以上旅游行政管理部门
试题答案:C,E
2024政策与法律法规真题模拟04-18
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