1、该企业决定完善顾客满意度调查方法,运用多种手段了解顾客的需求,这主要体现的质量管理原则是( )。(单选题)
A. 领导作用
B. 互利的供方关系
C. 基于事实的决策方法
D. 全员参与
试题答案:C
2、抽样检验的适用范围包括( )。(多选题)
A. 少量不合格不会造成重大经济损失的产品
B. 生产批量大,自动化程度高,产品质量比较稳定的作业过程
C. 破坏性检验
D. 某些不可能实现全数检验的检测项目
E. 重要或者价格昂贵的产品
试题答案:A,B,C,D
3、作为社会中介组织的质量专业技术人员,应具备( )能力。(多选题)
A. 质量认定
B. 质量咨询
C. 质量检验
D. 质量改进
试题答案:A,B
4、不合格品的处置方式有( )。[2006年真题](多选题)
A. 降价
B. 纠正
C. 让步
D. 报废
E. 回收
试题答案:C,D
5、以下法定计量单位表达不正确的是( )。(多选题)
A. 50000kW
B. J/mmol
C. N.Km
D. Μkg
E. 16A
试题答案:A,B,C,D
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