中级旅游专业
[切换]1、饭店设备从投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间,称为设备的()。(单选题)
A. 物理寿命
B. 经济寿命
C. 技术寿命
D. 自然寿命
试题答案:C
2、饭店服务质量管理必须以()为中心。(单选题)
A. 建立服务质量管理体系
B. 符合服务质量管理方针
C. 满足顾客的需要
D. 符合饭店服务质量标准
试题答案:C
3、饭店与销售代理商之间是()关系。(单选题)
A. 买卖
B. 商业交换关系
C. 委托代理关系
D. 加盟关系
试题答案:C
4、按照阿彻尔的定义,可以将旅游乘数划分为()。(多选题)
A. 营业额乘数
B. 收入乘数
C. 外汇收入乘数
D. 产出乘数
E. 就业乘数
试题答案:A,B,D,E
5、饭店定位传播的主要策略有()。(多选题)
A. 推出与市场定位相一致的形象
B. 巩固与市场定位相一致的形象
C. 培养与市场定位不一致的形象
D. 矫正与市场定位不一致的形象
E. 打破与市场定位相一致的形象
试题答案:A,B,D
2024中级旅游专业真题模拟03-29
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