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单选题
发布日期:2020-04-11
保有顾客所期望的商品存货保障
在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
符合顾客所期望的商品质量保障
保证顾客对商品的利用可能性
标签: 物流 客户 服务 最终目标
答案解析
正确答案: D
解析: 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准的是: ①保有顾客所期望的商品存货保障; ②在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障; ③符合顾客所期望的商品质量保障。
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