案例四　　某物业服务企业在年底时，召开了年终总结大会，小张因在这两年的工作中表现优秀，得到了领导的一致好评，并且拿到了丰厚的年终奖。而小王则因工作中的几次重大失误，受到了通报批评。在年中6月份时，员工程某因为社会保险事项与企业产生争议，后来经劳动仲裁达成了一致协议。　　【问题】　　1．企业需缴纳的社会保险项目包括哪些？　　2．试述避免劳动争议的注意事项。　　3．简述物业项目职业健康安全危险源的控制内容。　　4．员工心理干预的方法包括哪些？

正确答案： 1.企业需缴纳的社会保险项目包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。社会保险各项目的保险费分别由企业和员工支付,按国家相关的法规条例执行,各城市保险金的交缴比例略有不同。
(1)养老保险,按现有规定在投保人达到法定退休年龄后,个人累计缴费满15年,可按月领取基本养老金;累计缴费未满15年的,一次性支储个人账户储存额。
(2)医疗保险,在投保人生病时,在医疗保险指定医院看病,可使用医疗保险。
(3)工伤保险,当投保人出现工伤时,可申请工伤认定和工伤等级鉴定,按当地政府相关条例,享受相应待遇。
(4)失业保险,在投保人失业时,向当地劳动保险部门申报失业,可按月领取失业保险金。
(5)生育保险,投保人在符合国家计划生育政策的前提下,进行产前检查和生产时,可享受生育保险。
2.避免劳动争议的注意事项包括:
(1)企业应严格按照《劳动合同法》的规定与员工签订劳动合同,并认真履行;
(2)规范企业人力资源的相关规章制度,并严格执行;
(3)在员工入职时,应对企业的规章制度进行培训,并保留培训记录;
(4)在员工违反企业规章制度时,应及时与员工沟通并确认;
(5)保留各种工作检查记录和工作表单,如经员工确认的值班表、考勤表、工资单等,一般保存期应为二年。
3.物业项目职业健康安全危险源的控制内容包括:
(1)对于风险评估较低的,即表明现有管理过程中已有相关作业指导,并得以合理控制,需按现有的作业指导实施;
(2)对于风险评价中等的,即表明现有管理过程中的作业指导未得到执行或没有相应的制度和控制方法,需要加强执行或增加相应的控制方法;
(3)对于风险评价较高的,即表明通过作业控制不能达到有效控制,需要投放人力、物力,制定特定的控制方案并实施,达到有效控制;
(4)对于职业健康安全危险源,通过不断的管理控制,危险源的风险会有所降低。但由于环境、服务处于变化过程中,需定期进行重新识别和评价,以便持续改进和控制。
4.员工心理干预的方法包括:
(1)心理干预,包括健康促进、预防性干预、心理咨询和心理治疗等。对于物业项目员工,主要是健康促进、预防性干预和心理咨询三种方式。
(2)健康促进,是通过组织各种活动、培训、沟通,使员工建立积极向上的心理、增强自我控制能力。
(3)预防性干预,是针对可能发生或已发生,易引起心理问题的事件,进行有针对性的提前沟通预防,或事后沟通减压。
(4)心理咨询,是指由受过专业训练的咨询者依据心理学理论和技术,通过与员工建立良好的咨询关系,帮助员工认识自己,克服心理困扰。

解析： 暂无解析