继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益？（）①保险合同信息公开透明；②加强保险消费者教育；③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制

[单选题]班组长（派班员）私划考勤问题给予责任人（）考核。

[单选题]宫内避孕器的并发症包括（）。

[单选题]下列关于脂质体制备和评价的叙述错误的是（）

[多选题]胎龄28周的早产儿，出生体重1140g，生后2h出现呼吸困难，发绀。胸部X线片：双肺透亮度下降，可见颗粒网状影。给予机械通气治疗。但病情反复，在第31天仍持续气道正压通气（CPAP）治疗。反应较差，呼吸暂停，出现腹胀，黄疸。腹部X线片：肠腔不规则充气，肠道动力改变，腹腔有液平。目前可能的诊断为（）

[单选题]女性患者，l2岁。左上1冠折1/2，咬合关系正常，患者经根管治疗后，最佳修复设计方案为（　　）。

[单选题]在列车运行图中须预留的接触网检修“天窗”，单线区段不少于（）。

[多选题]下列各项业务，应同时征收增值税和消费税的有（）。

[问答题]简述证券投资与证券投机的关系。

[单选题]呼吸运动中的气之根是（）

[单选题]位于宫中，隶属御使府，由御使中丞主管的汉代中央档案典籍是（）

[单选题]继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日...

[单选题]继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日...

[单选题]继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日...

[单选题]（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过...

[单选题]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

[填空题]有专家研究表明，只要对消费者的不满处理得当，（）的消费者还会继续成为忠实消费者。

[单选题]（）是广告活动的灵魂，是广告攻克消费者认知、改变消费者态度，并最终促进消费者购买行为的利器。

[填空题]研究消费者心理的目的在于最大限度地（）消费者的愿望，最终被消费者认可。

[多选题]银行在为消费者提供服务之前，应向消费者告知相关（），消费者确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。

[问答题]如何评价我国的各级消费者组织？如何才能更大地发挥消费者组织在维护消费者权益方面的作用？