保险人在处理各种赔案时，应严格按照保险合同的条款规定，受理赔案、确定损失。这体现的是保险理赔原则中的（）。

[单选题]铁路货车不退卸轴承在轮轴两端面探测时，应使用（）作耦合剂。

[单选题]关于我国山区的叙述，正确的是（）

[填空题]起步时离合器发抖的原因之一是从动盘总成上的（）松动。

[单选题]增值税出口退税率的说法中，正确的是（）。

[单选题]自由浮动时间是一项活动可被延迟但却不会影响的一种时间量，以下哪一种时间量是自由浮动时间？（）

[单选题]下列文件中必须归档的有（）

[单选题]零的原码可以用以下哪个代码表示（）

[问答题]家庭灭火应急对策有哪些？

[问答题]简要病史：男性，47岁，上腹部不适、呕血1天。

[单选题]企业电话银行服务费收入采用（）方式计收。