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单选题

由于包装得当造成货物破损时,物流货损货物的调查处理流程排序正确的是()。 ①联系寄件人、收件人、物流公司内部的相关部门确认货物破损情况 ②向客户道歉 ③与客户协商赔偿处理方案 ④确认是否投保⑤获取客户帐户资料,发至物流公司 ⑥客户填写《索赔函》及提供相关证件 ⑦跟踪赔偿处理进展情况,确认客户是否收到账款

发布日期:2020-12-11

由于包装得当造成货物破损时,物流货损货物的调查处理流程排序正确的是()。 ①联系寄件人、收件人、物流...
A

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B

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由于包装得当造成货物破损时,物流货损货物的调查处理流程排序正确的是()。 ①联系寄件人、收件人、物流公司内部的相关部门确认货物破损情况 ②向客户道歉 ③与客户协...

无法投递邮件退给寄件人时,如寄件人要求更改收件人地址重寄,应()。

对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件,采取电话方式通知收件人,告知(),同时做好电话通知记录

代收货款邮件一个详情单上不得同时勾选“代收货款”和“收件人付”,代收货款邮件和收件人付费邮件“付款方式”不得勾选“寄件人付”。

客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时,由收件人签收后寄回,包括寄件人与收件人的格式合同(如送货单、银行信用卡确认书),根据寄件人要求,...

开箱时,遇有寄件人要求将信件更改收件人地址、姓名,开箱人员应立即按寄件人要求办理。

由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只对礼品费的()退还寄件人。

由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时,属于鲜花、蛋糕以外礼品的,收寄局负责通知寄件人,只将礼品费的()退还寄件人。

邮件的()是指寄件人在交寄邮件后,不知道收件人是否收到,或者已经得知收件人尚未收到,向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人()快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,可由他人代为签收,快递服务人员应核实代收人身...